Asturias · Gijón

Protección de datos en Gijón

Industria, puerto, servicios y comercio: cuando un cliente pide que se borren sus datos o termina un contrato laboral, la ley española no siempre permite borrar todo de inmediato.

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Respuesta breve: cuando se rectifican o suprimen datos, el responsable debe bloquearlos: identificarlos y reservarlos para que no se usen, salvo para ponerlos a disposición de jueces, Ministerio Fiscal o administraciones competentes durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades. Pasado ese plazo, se destruyen (art. 32 LOPDGDD).
Autoridad de control: AEPD

Empresas, profesionales y comunidades de propietarios responden ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El cliente pide la supresión: los datos salen de la gestión diaria, pero quedan reservados hasta la prescripción.
Gijón

Suprimir no siempre es borrar en el acto

Un cliente pide que se eliminen sus datos. El comercial los borra del CRM y cree haber terminado. Pero las facturas siguen en contabilidad y los correos en el servidor.

La LOPDGDD añade una pieza propia de España: el bloqueo. Los datos que deben conservarse por posibles responsabilidades se separan, se restringe el acceso y solo se usan si los pide un juez o una administración.

Cuando el sistema informático no permite bloquear, se hace una copia segura con constancia de la fecha, de forma que se pueda acreditar que no se ha manipulado.

1
PeticiónEl cliente pide la supresión o termina la relación.
2
SeparaciónLos datos salen de la gestión diaria: CRM, campañas, informes.
3
BloqueoAcceso restringido; solo para jueces, Fiscalía o administraciones.
4
PlazoMientras duren los plazos de prescripción aplicables.
5
DestrucciónAl final del plazo, se eliminan de verdad.
Qué revisar por sector

Puntos frecuentes en Gijón

Industria

Expedientes de prevención de riesgos, formación y accidentes de trabajo.

LOPDGDD art. 32

Comercio y servicios

Clientes que piden la baja, facturas y garantías.

LOPDGDD art. 32; RGPD art. 17

Recursos humanos

Expedientes de antiguos trabajadores y candidatos.

RGPD art. 5.1.e
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Preguntas frecuentes

Dudas habituales en Gijón

¿El bloqueo es un derecho del interesado?

No: es una obligación del responsable cuando rectifica o suprime datos que debe conservar por posibles responsabilidades.

¿Puedo usar los datos bloqueados para una campaña?

No. Los datos bloqueados no pueden tratarse para ninguna finalidad distinta de su puesta a disposición de las autoridades.

¿Cuánto dura el bloqueo?

El tiempo de prescripción de las responsabilidades que pueden derivarse del tratamiento; depende del tipo de dato y de relación.

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Actualizado el 31 de octubre de 2026 · Pietro Cravero, delegado de protección de datos con certificación italiana IDcert.